Regulamin świadczenia usług

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług księgowych i doradczych przez FrostBlossom Journey z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 84/92, 00-514 Warszawa.

2. Regulamin stanowi integralną część umów zawieranych z Klientami.

3. Używane w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Usługodawca - FrostBlossom Journey
• Klient - podmiot korzystający z usług Usługodawcy
• Platforma - system informatyczny udostępniany przez Usługodawcę
• Usługi - usługi księgowe i doradcze świadczone przez Usługodawcę

§2 Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Prowadzenie pełnej księgowości
• Rozliczenia podatkowe (VAT, CIT, PIT)
• Obsługa kadrowo-płacowa
• Doradztwo podatkowe i biznesowe
• Dostęp do platformy online
• Przygotowanie sprawozdań finansowych

2. Szczegółowy zakres usług określa indywidualna umowa z Klientem.

§3 Zawieranie umów

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą jej podpisania przez obie strony lub akceptacji oferty przez Klienta.

2. Umowy mogą być zawierane w formie pisemnej lub elektronicznej.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług bez podania przyczyny.

§4 Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do:

• Terminowego dostarczania kompletnej dokumentacji
• Uiszczania wynagrodzenia zgodnie z umową
• Informowania o zmianach wpływających na prowadzoną księgowość
• Współpracy przy realizacji usług
• Zachowania poufności danych dostępowych do platformy

2. Klient ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i kompletność przekazywanych dokumentów.

§5 Obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością
• Dochowania tajemnicy zawodowej
• Terminowej realizacji powierzonych zadań
• Zapewnienia bezpieczeństwa danych
• Informowania o zmianach przepisów prawnych

§6 Wynagrodzenie

1. Wysokość wynagrodzenia określa indywidualna umowa lub cennik Usługodawcy.

2. Wynagrodzenie płatne jest z góry do 10 dnia każdego miesiąca.

3. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca może naliczać odsetki ustawowe.

4. Usługodawca może wstrzymać świadczenie usług w przypadku nieterminowych płatności.

§7 Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.

2. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości rocznego wynagrodzenia Klienta.

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawdziwych danych dostarczonych przez Klienta.

§8 Ochrona danych

1. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych zawiera Polityka Prywatności.

3. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych niezbędnych do realizacji umowy.

§9 Rozwiązanie umowy

1. Umowa może zostać rozwiązana:

• Za wypowiedzeniem z 30-dniowym okresem wypowiedzenia
• Za porozumieniem stron ze skutkiem natychmiastowym
• W przypadku istotnego naruszenia postanowień umowy

2. Rozwiązanie umowy nie zwalnia z obowiązku uregulowania należności.

§10 Reklamacje

1. Reklamacje można składać pisemnie lub elektronicznie na adres [email protected].

2. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych.

3. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest w formie, w jakiej została złożona.

§11 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

2. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.

4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 9 września 2024 roku.

§12 Kontakt

FrostBlossom Journey
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 22 457 89 23